Публичная оферта на оказание услуг Студии подологии «PodiArt»
г. Екатеринбург
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. В соответствии с п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ адресован любому физическому и (или) юридическому лицу (именуемому далее по тексту «Заказчик»), является официальным и публичным предложением ИП Малых Татьяна Владимировна ИНН 667110363639 (ОГРНИП: 320665800159814), далее именуемого «Студия подологии «PodiArt» (далее– «Исполнитель»), заключить договор на указанных ниже условиях.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является
осуществление Заказчиком проведение оплаты предложенных услуг в порядке, определенном в настоящем Предложении, а также выполнение любых иных фактических действий по записи на услуги «Студия подологии «PodiArt» в силу п.3 ст. 438 ГК РФ.
1.3. Акцепт оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Предложения, и равносилен заключению Договора об оказании услуг в «Студия подологии «PodiArt».
1.4. Перечень услуг, дата и время их выполнения выбираются Заказчиком самостоятельно любым доступным способом: на сайте Исполнителя в сети Интернет, в разделе сайта онлайн-записи https://podiart.ru. по телефону, а также при личном посещении путём оформления записи с указанием даты, времени, специалиста и услуг далее по тексту «Запись». При оформлении записи на сайте, по телефону, либо по электронной почте Заказчик должен подтвердить данные своей Записи любым предложенным и доступным способом.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику основные и дополнительные услуги ногтевого сервиса
2.2. «Студия подологии «PodiArt» находятся по адресу: г. Екатеринбург, ул. Машинная, д.1В, вход через МЦ Хеликс Клевер Парк и является местом оказания услуг.
2.3. Исполнитель оказывает услуги по мере необходимости и в соответствии с предварительной Записью Заказчика.
2.4. Исполнитель имеет право изменять и дополнять данную Оферту, а также Прейскурант и Расписание без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте Исполнителя не менее чем за один день до вступления их в силу. Заказчик самостоятельно осуществляет ознакомление со всеми изменениями. В случае, если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты Заказчиком.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги надлежащего качества в соответствие с нормой п.2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителя»;
3.2. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию;
3.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг лицам, нарушающим правила посещения «Студия подологии «PodiArt» лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников студии и других посетителей; нанесших имущественный урон студии; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем;
3.4. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику полную и достоверную информацию о противопоказаниях, возможных осложнениях и временном дискомфорте, которые могут возникнуть в процессе и после оказания Услуги в связи со спецификой, анатомо-физиологическими особенностями Заказчика и другими факторами;
3.5. Исполнитель обязуется обеспечить Заказчика бесплатной, доступной и достоверной информацией, включающей в себя сведения о месте нахождения студии, режиме работы, перечне оказываемых услуг с указанием их стоимости, об условиях оказания и получения этих услуг, включая сведения о квалификации специалистов;
3.6. Исполнитель информирует Заказчика о рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения результата услуги;
3.7. Исполнитель ведет учет посещений и оказанных услуг, применяет метод фото- и видеофиксации хода и результатов услуг.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора и в размере, определенном на момент посещения специалиста согласно прейскуранта.
4.2. Заказчик обязан соблюдать правила посещения студии, исключить возможность повреждения и загрязнения имущества и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях.
4.3. В студии запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
4.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора и в размере, определенном на момент посещения специалиста согласно прейскуранта.
4.2. Заказчик обязан соблюдать правила посещения студии, исключить возможность повреждения и загрязнения имущества и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях.
4.3. В студии запрещается курение, разжигание открытого огня, распитие алкогольных напитков и нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить в полном объеме;
5.2. Услуги оказываются Исполнителем в помещении, на оборудовании и материалами Исполнителя (за исключением случаев, предусматривающих применение материалов Заказчика) в соответствии с согласованным планом оказания услуг;
5.3. Заказчик уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) персонала «Студия подологии «PodiArt» может снизить качество предоставляемых услуг, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на результате услуги и/или на состоянии здоровья;
5.4. Заказчик уведомлен о том, что оказываемые услуги не могут всегда и полностью гарантировать достижение эффекта, так как конечный результат оказания услуги зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, действия ряда внешних факторов и иных обстоятельств; а также о том, что оказываемые услуги не могут всегда и полностью гарантировать исключительно атравматичное воздействие, однако Исполнитель обязуется соблюдать принципы безопасного оказания услуг, действуя в интересах Заказчика и принимать любые необходимые меры для предотвращения нанесения ущерба и причинения вреда Заказчику;
5.5. Заказчик уведомлен о том, что «Студия подологии PodiArt не предоставляет медицинских услуг (за исключением сторонних организаций-партнеров), осуществляя деятельность согласно ОКВЭД 96.02, однако, Стороны признают отсутствие в действующей нормативно-правовой базе точных юридических определений статуса подологических услуг в РФ и соглашаются с особенностями и спецификой предоставляемых подологических услуг по педикюру и маникюру, а именно: использование режущего и вращающегося инструмента, оборудования, технологий обработки, корректирующих систем, косметических средств, иных необходимых расходных материалов и допустимых методов и технологий воздействия;
5.6. Заказчик информируется о необходимости обращения в профильное медицинское учреждение при наличии какой-либо патологии, требующей уточнения и/или квалифицированной медицинской помощи, однако, высказывания и мнения специалистов, оказывающих подологические услуги, не являются медицинским диагнозом, а проводимые манипуляции не заменяют лечение;
5.7. В случае нарушения Заказчиком предписаний и рекомендаций персонала «Студия подологии «PodiArt» Исполнитель имеет право отказаться от договора оказания услуг с момента выявления этих нарушений, а также не несет ответственности за наступившие последствия таких нарушений, при этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается;
5.8. С учетом специфики предоставляемых услуг Исполнителем установлен гарантийный срок на все виды услуг сроком 7 календарных дней, в течение которого Заказчику при указании на существенные недостатки качества услуг гарантируется безвозмездное устранение выявленных недостатков, возникших по вине Исполнителя;
5.9. Заказчик может отказаться от услуг Исполнителя в любой момент на этапе до окончания оказания услуги, уведомив об этом Исполнителя надлежащим образом.
5.1. В соответствии с условиями Оферты Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется их оплатить в полном объеме;
5.2. Услуги оказываются Исполнителем в помещении, на оборудовании и материалами Исполнителя (за исключением случаев, предусматривающих применение материалов Заказчика) в соответствии с согласованным планом оказания услуг;
5.3. Заказчик уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) персонала «Студия подологии «PodiArt» может снизить качество предоставляемых услуг, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок или отрицательно сказаться на результате услуги и/или на состоянии здоровья;
5.4. Заказчик уведомлен о том, что оказываемые услуги не могут всегда и полностью гарантировать достижение эффекта, так как конечный результат оказания услуги зависит от индивидуальных особенностей Заказчика, действия ряда внешних факторов и иных обстоятельств; а также о том, что оказываемые услуги не могут всегда и полностью гарантировать исключительно атравматичное воздействие, однако Исполнитель обязуется соблюдать принципы безопасного оказания услуг, действуя в интересах Заказчика и принимать любые необходимые меры для предотвращения нанесения ущерба и причинения вреда Заказчику;
5.5. Заказчик уведомлен о том, что «Студия подологии PodiArt не предоставляет медицинских услуг (за исключением сторонних организаций-партнеров), осуществляя деятельность согласно ОКВЭД 96.02, однако, Стороны признают отсутствие в действующей нормативно-правовой базе точных юридических определений статуса подологических услуг в РФ и соглашаются с особенностями и спецификой предоставляемых подологических услуг по педикюру и маникюру, а именно: использование режущего и вращающегося инструмента, оборудования, технологий обработки, корректирующих систем, косметических средств, иных необходимых расходных материалов и допустимых методов и технологий воздействия;
5.6. Заказчик информируется о необходимости обращения в профильное медицинское учреждение при наличии какой-либо патологии, требующей уточнения и/или квалифицированной медицинской помощи, однако, высказывания и мнения специалистов, оказывающих подологические услуги, не являются медицинским диагнозом, а проводимые манипуляции не заменяют лечение;
5.7. В случае нарушения Заказчиком предписаний и рекомендаций персонала «Студия подологии «PodiArt» Исполнитель имеет право отказаться от договора оказания услуг с момента выявления этих нарушений, а также не несет ответственности за наступившие последствия таких нарушений, при этом стоимость фактически оказанных услуг не возвращается;
5.8. С учетом специфики предоставляемых услуг Исполнителем установлен гарантийный срок на все виды услуг сроком 7 календарных дней, в течение которого Заказчику при указании на существенные недостатки качества услуг гарантируется безвозмездное устранение выявленных недостатков, возникших по вине Исполнителя;
5.9. Заказчик может отказаться от услуг Исполнителя в любой момент на этапе до окончания оказания услуги, уведомив об этом Исполнителя надлежащим образом.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
6.1. Стоимость услуг Исполнителя указана в Прейскуранте. Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя.
6.2. Расчёты между сторонами производятся сразу после и в день оказания услуг в рублях, наличными или безналичным расчетом посредством пластиковой банковской карты или путем перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя.
6.3. Оказываемые услуги могут быть оплачены за Заказчика иным физическим или юридическим лицом.
6.1. Стоимость услуг Исполнителя указана в Прейскуранте. Расчёт стоимости производится исходя из действующих на момент акцепта расценок Исполнителя.
6.2. Расчёты между сторонами производятся сразу после и в день оказания услуг в рублях, наличными или безналичным расчетом посредством пластиковой банковской карты или путем перечисления денежных средств Заказчиком на расчетный счет Исполнителя.
6.3. Оказываемые услуги могут быть оплачены за Заказчика иным физическим или юридическим лицом.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств. Сторона, у которой возникли такие обстоятельства, должна в разумные сроки и доступным способом оповестить о таких обстоятельствах другую сторону.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ
8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на официальном сайте Исполнителя и/или размещения в печатном виде в общедоступном для ознакомления месте (уголок потребителя) и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
8.3. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае нарушения Заказчиком условий Договора.
8.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Исполнителя в любой доступной форме (письменно, по телефону, по электронной почте и т.д).
8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на официальном сайте Исполнителя и/или размещения в печатном виде в общедоступном для ознакомления месте (уголок потребителя) и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
8.3. Исполнитель имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору в случае нарушения Заказчиком условий Договора.
8.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Исполнителя в любой доступной форме (письменно, по телефону, по электронной почте и т.д).
9. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ
9.1. Предоставление информации Заказчиком:
9.1.1. При оплате услуги на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию:
9.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Заказчик соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.
9.2.1. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Исполнителя посредством электронной почты (электронный адрес podiart.ekb@mail.ru) либо направив письменное заявление. В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из учетной клиентской базы Исполнителя, при этом Исполнитель не несет ответственности за невыполнение любых условий настоящего договора, так как Заказчик и Исполнитель признают, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечет за собой невозможность фактического исполнения договора и является основанием для прекращения его действия.
9.3. Использование информации предоставленной Заказчиком.
9.3.1 Исполнитель использует информацию:
• для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
• для оценки и анализа работы сайта;
9.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен обратиться в отдел по работе с клиентами Исполнителя посредством электронной почты (электронный адрес podiart.ekb@mail.ru) либо направив письменное заявление.
9.4. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
9.4.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональной информации Заказчика агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Продавца на основании договоров с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта https://podiart.ru .
9.7. Исполнитель не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Заказчиком на сайте, социальных сетях и в иных открытых источниках в общедоступной форме.
9.8. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов. Для обеспечения безопасности данных, которые передает Заказчик, Исполнитель использует технические возможности. У Исполнителя данные хранятся на оборудовании с контролируемым ограниченным доступом.
9.1. Предоставление информации Заказчиком:
9.1.1. При оплате услуги на Сайте Заказчик предоставляет следующую информацию:
- Фамилия, Имя, (полностью) Заказчика;
- адрес электронной почты;
- контактный телефон;
- форму оплаты;
9.2. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Заказчик соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.
9.2.1. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в Отдел по работе с клиентами Исполнителя посредством электронной почты (электронный адрес podiart.ekb@mail.ru) либо направив письменное заявление. В таком случае вся полученная от Покупателя информация удаляется из учетной клиентской базы Исполнителя, при этом Исполнитель не несет ответственности за невыполнение любых условий настоящего договора, так как Заказчик и Исполнитель признают, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечет за собой невозможность фактического исполнения договора и является основанием для прекращения его действия.
9.3. Использование информации предоставленной Заказчиком.
9.3.1 Исполнитель использует информацию:
• для выполнения своих обязательств перед Заказчиком;
• для оценки и анализа работы сайта;
9.3.2. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера. Если Заказчик не желает получать рассылки от Исполнителя, он должен обратиться в отдел по работе с клиентами Исполнителя посредством электронной почты (электронный адрес podiart.ekb@mail.ru) либо направив письменное заявление.
9.4. Разглашение информации, полученной Исполнителем:
9.4.1. Исполнитель обязуется не разглашать полученную от Заказчика персональную информацию. Не считается нарушением предоставление Исполнителем персональной информации Заказчика агентам и третьим лицам, действующим по поручениям Продавца на основании договоров с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком по настоящему Договору.
9.4.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
9.5. Исполнитель вправе использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
9.6. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя сайта https://podiart.ru .
9.7. Исполнитель не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Заказчиком на сайте, социальных сетях и в иных открытых источниках в общедоступной форме.
9.8. Исполнитель имеет право на осуществление записи телефонных переговоров с Заказчиком. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов. Для обеспечения безопасности данных, которые передает Заказчик, Исполнитель использует технические возможности. У Исполнителя данные хранятся на оборудовании с контролируемым ограниченным доступом.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП МАЛЫХ ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА
Юридический адрес: Российская Федерация, 620144, г. Екатеринбург, ул. Фрунзе, д. 100, пом. 56
Адрес оказания услуг: 620142 г. Екатеринбург, ул Машинная, д. 1В.
ОГРНИП: 320665800159814
ИНН 667110363639
Банк: Филиал «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счет 30101810100000000964
Расчётный счёт 40802810238230009579
БИК Банка 046577964
ИП МАЛЫХ ТАТЬЯНА ВЛАДИМИРОВНА
Юридический адрес: Российская Федерация, 620144, г. Екатеринбург, ул. Фрунзе, д. 100, пом. 56
Адрес оказания услуг: 620142 г. Екатеринбург, ул Машинная, д. 1В.
ОГРНИП: 320665800159814
ИНН 667110363639
Банк: Филиал «ЕКАТЕРИНБУРГСКИЙ» АО «АЛЬФА-БАНК»
Корреспондентский счет 30101810100000000964
Расчётный счёт 40802810238230009579
БИК Банка 046577964